武广高铁今起网上售票 凭身份证限购一张车票

从今天开始，武广高铁动车组列车将实行互联网售票，旅客可登录中国铁路客户服务中心(www.12306)网站订购车票。9月22日起，广深、广珠动车组列车也将在网上销售。网上购票程序是怎样的？有什么需要注意的细节吗？哪个比电话订票方便？记者会给你详细介绍。

1.注册：一张证件开一个账号

铁路部门表示，中国铁路客户服务网用户可以为自己或他人购票，但必须准确录入乘车人真实有效身份证件信息。一份有效身份证件只能登记一个账户。网站每日提供服务5:00-24336000，网站车票预售期与车站公布的窗口预售期一致。

与**制购票使用多种证件不同，该网站只接受四种有效身份证件购票：中华人民共和国身份证、港澳居民来往大陆通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。购买儿童票的儿童没有有效身份证件的，必须使用同龄人的有效身份证件。

2.购票：须15分钟内完成支付

据介绍，该网站可购买全价票、儿童票、学生票、残疾**(警察)优惠票。一张有效身份证件在同一乘车日期同一车次仅限购买一张车票(儿童票除外)，同一顺序可购买的车票数量不超过5张。购票时应在车票预售期内且不晚于开车前2小时进行预订。预订成功后，15分钟内即可完成网上购票支付。如果超过15分钟，该票座位将不会被预订。

有银联标识和网银服务的银行卡可以直接**支付门票。同一笔订单只能用一张银行卡一次性支付。网上支付开始后，支付完成前，不能再次购票。

3.取票：换成纸质车票后乘车

网上购票后，需持乘车人有效身份证件前往广铁集团授权的代售点、武广高铁客运服务站窗口或自动售票机，换取纸质车票。代售点换票额外收取5元手续费，车站窗口换票不另收费。

广东有22个车站可以换、改、退电子客票。包括广州南、广州北、清远、韶关、深圳、东莞、广州东、广州、东莞东、汕头、惠州、河源、梅州、兴宁、揭阳、潮州、佛山、肇庆、茂名东、湛江西、英德、韶关东站。

4.改签退票：票款打回支付银行卡

在网站购票后，如果还没有换取纸质车票，可在开车前2小时在网站上改签或退票，也可在车站售票厅指定窗口办理。当改签后新票票价高于原票票价，需要补足票价差额时，需要支付新票全额票价，原票价退回原银行卡；或者退票后新票票价低于原票票价的，将票款差额退回原银行卡。如果变更后的新票票价与原票相等，则无需办理支付手续。变更手续只能办理一次。

国庆节车票热卖 网络售票受考验

新快报讯随着国庆假期的临近，很多旅客已经开始提前买票。昨天，乘客可以通过电话预订9月30日的车票。节假日车票紧张的武广高铁、广珠、广深动车组，必将成为旅客网上抢票的目标。网站能否应对巨额交易将成为游客关心的问题。国庆假期也将是动车组网上售票后的首次考验。接下来，我们将面临更大的客流春运高峰。

网络与电话哪个更方便？

网上购票 电话订票

报名：需**报名。不需要登记，但是要用身份证订票。

范围：目前武广高铁可预订广州-深圳、