太方便！这五个城市开通天猫超市1小时送达：29元包邮
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12月26日，天猫宣布天猫超市1小时达服务已开进北京、上海、成都、武汉、杭州等五个城市，这意味者中国百姓的家庭一日三餐、日用消费都可以通过天猫超市一站式解决。
今年7月21日，天猫超市1小时首站落地北京，随后4个月陆续落地上海、成都、武汉、杭州，近期还将落地西部大城市。在地理区位上1小时达主要覆盖小区、CBD 、学校等，其中能够享受到1小时达服务的小区被称为天猫小区。
据不完全统计，今年下半年以来，天猫超市1小时服务迅速落地，全国各地已建成数万个这样的天猫社区。
这将把整个快消品带入一个新的时代。阿里巴巴集团副总裁靖捷认为，消费者没有任何的限制，无论是时效还是限重，想消费任何品类，天猫超市都会联动商家以快的方式满足.
据报道，天猫1小时达服务是天猫与易果、安鲜达共同打造的新零售试验田，目前拥有500多种SKU，提供29元包邮的1小时达服务。未来将上线超过2000个SKU，重点覆盖全国一二线城市.
目前天猫1小时主要以水果、休闲食品、乳饮料、肉禽蛋等生鲜商品为主。并且还包括了原汁原味的南方美白虾、獐子岛蒜蓉粉丝扇贝等速食品以及煮熟后即可食用的半成品菜。
据统计，该服务的消费高峰期集中在早上9点到12点之间，客单价平均约是线下平均客单价的两倍，女性顾客的占比也达到70%。
目前，天猫已经在北京、上海、成都、武汉、杭州等五个城市一小时内开放了73个前置仓。同时与北京、杭州的44家便利店合作，基本覆盖了这五个城市主城区的消费者。例如，在鲜生、安鲜达、绿城服务宣布以8400万美元全资收购好邻居后，好邻居成为具有前置仓功能的便利店之一。
当消费者在网上下单时，系统会自动将订单信息发送到近的前置仓和便利店，完成包裹拣货打包，并在一小时内送达消费者家中。
天猫表示，未来在1小时达的服务中，天猫大数据还会针对不同场景的人群消费特征进行区域化选品，比如办公区周边会做果切、便当、饭团等；住宅区周边，会多上一些半成品菜和速食。
此外，在北京等11个城市，天猫超市开通了88个套餐的无限服务，将网上超市带入无限服务时代。天猫超市在实现了当天和次日达的服务限制后，还在北京推出了滞纳金服务，损坏赔偿、2小时闪电退款、**取还等服务也陆续实现。
